웹에서는 등록한 결제 수단으로 바로 충전되고 모바일 앱에서는 앱마켓 결제를 거치는 경우가 있어, 같은 충전이라도 기록이 남는 위치가 달라집니다.
보유 수량을 채우는 충전 기록과 작품을 보며 쓰는 사용 기록은 따로 표시되므로, 어느 쪽을 확인해야 하는지 정하면 찾기 쉽습니다.
보유 수량이 부족할 때 자동으로 충전되도록 설정할 수 있어, 본인이 직접 하지 않은 충전 기록이 여러 건 보일 수 있습니다.
충전 화면이나 결제 문자 한 장이면 되고, 계정 비밀번호나 인증번호는 준비하지 않으셔도 됩니다.
계정 기록만 보시다가 마켓 주문 내역에서 찾은 경우입니다.
충전 건수가 많아 날짜별로 나눠 정리해 드렸습니다.
충전 경로가 달라져 기기별로 기록을 나눠 확인했습니다.
문자가 없어도 계정 결제 내역으로 확인이 가능했습니다.
충전 화면이나 결제 문자를 보내 주시면 됩니다.
웹 충전인지 앱마켓 결제인지 먼저 나눠 봅니다.
확인이 끝나면 순서를 설명드린 뒤 시작합니다.
등록된 상호와 연락처를 그대로 공개합니다.
계정 비밀번호나 인증번호는 묻지 않습니다.
주말과 공휴일에도 같은 번호로 연결됩니다.
국세청 정식 등록 · 365일 24시간 전화·문자 상담 · 무리한 진행을 권하지 않습니다
충전 화면이나 결제 문자를 보내 주세요.
어디서 충전됐는지 함께 확인합니다.
경로에 맞는 진행 순서를 알려 드립니다.
처리 결과를 문자로 정리해 드립니다.
상담만 받아 보셔도 됩니다